Lifewords en América Latina se compromete a proteger su privacidad y a utilizar sus datos correctamente. Almacenamos y procesamos todas las informaciones personales. Esta declaración explica cómo recopilamos, usamos y almacenamos su información personal y las implicaciones para usted. Debe ser leída juntamente con nuestros términos y condiciones.

Por qué y cómo recopilamos información
Como asociado en la misión, recopilamos y almacenamos sus datos personales en una base de datos segura, para cumplir con nuestras obligaciones legales, estatutarias y contractuales, y nuestros objetivos como asociación sin ánimos de lucro. Esto incluirá el registro y la atención de solicitudes de recursos bíblicos y el procesamiento y registro de donaciones. También utilizamos nuestra base de datos para registro, recaudación de fondos, promoción de los intereses de la institución y mantenimiento de nuestras cuentas.

Los datos personales que recopilamos pueden incluir nombre, género, fecha de nacimiento, domicilio, correos electrónicos y números de teléfono personales y comerciales, números de teléfono celular, información relacionada con la iglesia, afiliación denominacional, miembros de la familia y datos bancarios para pagos regulares.

Recopilamos sus datos personales directamente de la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y sistema de pedidos, y a través de sus llamadas telefónicas, formularios, cartas y correos electrónicos. También recopilamos datos indirectamente a través de terceros (por ejemplo: Día de Donar u otros sitios de donación). Podemos recopilar información que usted pone a disposición en, por ejemplo, Twitter, Facebook, Linkedin o plataformas similares, y también recopilamos datos no personales, como direcciones IP, detalles de páginas visitadas y archivos descargados cuando visita nuestro sitio web. Eventualmente, podemos recopilar información disponible públicamente de fuentes publicadas, como artículos, periódicos o blogs.

Cómo usamos sus datos personales, tomamos en serio su privacidad y no compartimos ni vendemos sus datos a otras organizaciones, ni los ponemos a su disposición sin su consentimiento, a menos que lo exija la ley. Procesamos sus datos en función de intereses legítimos -esta es su participación e interés en nuestra misión. Conservamos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para necesidades legales u operativas.

Podemos utilizar sus datos para proporcionarle un servicio personalizado basado en su pedido o historial, o ubicación geográfica (como información sobre una nueva publicación o una invitación a un evento local). Podemos utilizar sus datos y, eventualmente, informaciones disponibles públicamente, para ayudarnos a comprenderlo y brindarle información oportuna y relevante.

Comunicaciones por correo
Usamos sus datos para proporcionar noticias a través de publicaciones sobre nuestro ministerio y recursos, y para brindarle oportunidades de involucrarse en nuestro trabajo a través de la oración y /o donación. Si no desea recibir nuestros boletines, actualizaciones de publicaciones ocasionales o recursos por correo, infórmenos por teléfono, correo electrónico o carta (consulte las direcciones a continuación). Todas nuestras comunicaciones por correo ofrecen la oportunidad de optar por no recibir dichas comunicaciones en el futuro.

Comunicaciones electrónicas
Si solicita materiales, recibirá correos electrónicos sobre su pedido, cualquier donación que realice, así como una encuesta sobre la atención brindada. Puede optar por recibir otras comunicaciones por correo electrónico (incluso nuestros correos electrónicos mensuales con noticias del ministerio, peticiones de oración y nuevas publicaciones; y nuestras noticias de diferentes campañas) durante el proceso de pedido en línea o a través de nuestro sitio web. Excepto en relación directa con cualquier pedido que realice, nuestra política es enviar un correo electrónico solo si nos ha indicado que desea una comunicación electrónica. Todos nuestros correos electrónicos ofrecen la oportunidad de optar por no recibir correos electrónicos futuros de esta lista.

Comunicaciones telefónicas
Si solicita materiales o realiza una donación y nos proporciona su número de teléfono, podemos comunicarnos con usted por teléfono con respecto a su pedido o cualquier pregunta relacionada con el procesamiento de su donación. Si prefiere que nuestro contacto con usted no se realice por teléfono para ningún otro propósito, o si prefiere que no haya contacto con usted por teléfono, háganoslo saber, consulte a continuación «Cómo comunicarse con nosotros».

Otros usos
Podemos enviar sus datos para que otras agencias organicen el envío de correspondencias a u otros servicios, y se rigen por las mismas reglas de privacidad. Eventualmente comparamos nuestros datos con bases de datos externas para garantizar su precisión. Esto puede incluir, entre otros, edad, dirección, actualización de nombres y datos socioeconómicos. Sus datos siempre serán tratados de forma segura. Háganos saber si no desea que procesemos sus datos de esta manera.

Eventualmente, podemos recibir ayuda de voluntarios para realizar algunas de nuestras tareas, y por el contrato de voluntario se les exige que protejan su privacidad, tal como lo hacemos nosotros. Es posible que necesitemos transmitir su información cuando lo requiera la ley o un organismo regulador.

Sus derechos
Es su derecho solicitar acceso a cualquier información que tengamos sobre usted. Si desea ver sus datos personales o cree que son incorrectos o incompletos, escríbanos al correo electrónico o dirección a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo de 28 días posteriores a la recepción de su comunicación. Si cree que sus datos han sido mal utilizados o que no los hemos mantenido seguros, infórmenos también.

Cambios en la declaración de privacidad de Lifewords
Periódicamente realizaremos cambios a esta declaración para mantenerla actualizada y en línea con la legislación vigente. Por favor revise regularmente para ver qué ha cambiado.

Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre cómo se trata su información, o para informarnos sus preferencias, envíenos un correo electrónico a contato@projetocalcada.org.br o escriba a nuestra oficina:

Asociación Lifewords Brasil
Rua José Higino, no.416, casa 13, Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, CEP 20510-412, Brasil

Última actualización en marzo de 2020